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迅速發(fā)展的新媒介對受眾生活的影響
作者：佚名 日期：2008-11-25 字體：[大] [中] [小]
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新媒介發(fā)展的迅速及其復(fù)雜性為社會生活帶來的沖擊是多方面的。簡而言之，可以歸納為宏觀和微觀兩個層面。宏觀上，新媒介的發(fā)展促使受眾所處的媒介生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生變化；微觀上，新媒介對受眾生活的影響具體體現(xiàn)在：受眾對政治民主的參與、提高受眾應(yīng)對危機傳播的能力以及建構(gòu)新的日常生活方式等。
新媒介增加受眾的民主政治參與度
新媒介對民主化的進程有著重要的意義，簡單地說，新媒介的發(fā)展有利于受眾知情權(quán)的實現(xiàn)，有助于增加受眾在政治進程中的參與度。政府的相關(guān)活動被媒介用多種手段儲存起來，并且通過這些媒介展示給受眾，同時各個政府機構(gòu)也通過媒介提供了一些受眾參與政治的方式。在實際操作中，受眾可以通過多種媒介手段來了解政府政策、宣傳政治候選人、進行選民登記、開展民意調(diào)查、進行政治問題的探討、通過在線手段進行投票等，從而縮短了受眾與政府部門、政治領(lǐng)導人、候選人之間的距離。新媒體為受眾提供了更為全面的政治信息和參與政治進程的機會。
一些研究機構(gòu)也注意到了新媒體對民主政治參與的重要作用。美國的皮尤研究中心提供的研究報告指出，在1996年，大約有2100萬的美國人（占當時達到投票年齡人口數(shù)量的12﹪，達到投票年齡的互聯(lián)網(wǎng)用戶的50%以上）從網(wǎng)絡(luò)上得到了有關(guān)政治和政策方面的新聞。大約有700萬人使用互聯(lián)網(wǎng)或者商業(yè)的在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)獲得關(guān)于總統(tǒng)選舉的相關(guān)消息。大約3﹪的選民認為互聯(lián)網(wǎng)是他們獲取總統(tǒng)選舉相關(guān)信息的主要渠道。美國的賴特基金會在2003年就設(shè)立了“巴頓獎”(the Batten Awards)來鼓勵新聞改革。這個獎項強調(diào)要以新的理念和技術(shù)手段、新的傳播模式來促進受眾參與政治社會生活。
新媒介為信息交互平臺的建設(shè)創(chuàng)造了有利條件，提供了受眾了解和接受更多信息的機會，突破了傳統(tǒng)媒體信息滯后和不全面的缺點，改變了傳統(tǒng)媒體中由傳者到受眾的單向傳播模式。新媒介信息傳播渠道更加多樣，受眾接收信息更加暢通，從而加強了公共信息的透明度。
新媒介提高受眾應(yīng)對危機傳播的能力
在全球化的背景下，核輻射、食品污染、生態(tài)惡化乃至信息傳播本身都可能成為或已經(jīng)成為現(xiàn)代社會風險的來源。危機成為媒介傳播語境的重要構(gòu)成因素。危機議題有賴于媒體的呈現(xiàn)，大眾傳播提高了危機情況的“社會能見度”。危機的不確定性加劇了受眾對新聞信息的渴望與焦慮；另一方面，受眾對危機的認知和理解也離不開媒介。在突發(fā)事件面前，單純依靠記者現(xiàn)場采集新聞的傳統(tǒng)模式，正在被大眾參與和專業(yè)記者報道相結(jié)合的方式所取代。
有關(guān)突發(fā)事件與潛在的風險的新聞可以通過多種手段傳遞給受眾；而與此同時，媒介融合過程中出現(xiàn)的許多新的介質(zhì)如電子郵件、手機短信、手機和DV攝錄等，都成為風險傳播中重要的信息傳播渠道，許多普通受眾也成為信息傳播的直接參與者。
與此同時，新媒體的出現(xiàn)對于傳統(tǒng)媒體和與媒體有關(guān)的部門如政府的公關(guān)部門等有著重要意義。新媒體的受眾常常是虛擬的，這些虛擬受眾平時處于一種潛在的狀態(tài)，在一些突發(fā)的危機事件面前，可能在短短的幾分鐘甚至是幾秒鐘被激活。例如當一個油井發(fā)生井噴或者煤礦突發(fā)大型礦難的時候，這些潛在的受眾可能在幾分鐘之內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)或者手機，甚至公共汽車上的電視屏幕得到消息，從而被激活，關(guān)心事件甚至參與到事件中來。
新媒介進行有效的危機傳播不僅具有民主意義，而且建構(gòu)了社會的信任文化�；印⑴c的危機傳播能夠提高受眾對于爭議性問題的理解，并且在自我參與中，既體現(xiàn)了民主的內(nèi)涵，也形成了一個受眾信任的建構(gòu)過程。受眾在公共領(lǐng)域的討論中更清楚地認識到問題的風險本質(zhì)，將決策的基礎(chǔ)擴散到社會共識形成的過程，以社會理性的風險容納度為政策依據(jù)，降低風險對社會的沖擊。危機傳播意味著民主對話，專家、非專家、社會團體、普通受眾、記者等主體之間的民主對話十分關(guān)鍵。記者和專家都需要穿越專業(yè)知識和公共生活隔離的疆界，借助多種媒介平臺，積極與受眾對話溝通，這樣才有可能真正促成社會情況早期預(yù)警系統(tǒng)的形成。在自然災(zāi)害的預(yù)警、突發(fā)事件的應(yīng)急機制中，媒介溝通平臺是一個重要的信息傳播通道。
新媒介建構(gòu)新的日常生活方式
新媒介帶給人們新的日常生活方式。它們促使新的人際和群體傳播模式形成，繼而引發(fā)社會結(jié)構(gòu)和社會狀態(tài)的改變。隨著媒介種類和數(shù)量的不斷增加，其傳播功能與創(chuàng)造意義的功能逐漸合一。媒介與受眾的關(guān)系也由原來的影響和被影響者的關(guān)系，轉(zhuǎn)化為一種服務(wù)與消費的關(guān)系。在新媒介參與的傳播中，人與媒體的關(guān)系相當復(fù)雜，媒體與人之間不是線的、封閉式的關(guān)系，而是一種非線性、非直接因果式、多元式的關(guān)系。新媒介的發(fā)展讓人們的文化消費更加大眾化、平民化�，F(xiàn)在成千上萬的人通過各種新媒介工作、形成社會關(guān)系、建立新身份并發(fā)展新文化。由于新媒介本身自產(chǎn)生起就有的商業(yè)化和娛樂化思維方式，工作與娛樂的界限也變得模糊，工作與生活也越來融合在一起。受眾可以通過新媒介了解時事新聞、查看證券行情、購買商品甚至是交友談戀愛。隨著不斷融合的媒介越來越多地參與到人們的日常生活中，受眾有意無意受到媒介的文化形態(tài)的影響，信息形態(tài)、娛樂形態(tài)甚至人們的行為模式的同質(zhì)化傾向日益明顯。
受眾的媒體使用習慣也在新媒介環(huán)境下發(fā)生改變，乘車途中、等候電梯和在電梯中產(chǎn)生了系列時間碎片和空間碎片，引發(fā)了碎片媒體的產(chǎn)生。候機廳、公交車里，隨處可見人們?nèi)褙炞⒌乜粗⌒〉氖謾C屏幕，處于信息空閑的乘客，可能會把地鐵把手上的小字也看個仔仔細細。受眾也會藉此產(chǎn)生一定的媒體依賴，如在辦公時間長期接觸網(wǎng)絡(luò)的白領(lǐng)族，在家期間也會習慣性地把媒體娛樂方式鎖定到網(wǎng)絡(luò)。著名的娛樂視頻網(wǎng)站Youtube上五花八門的內(nèi)容，有新聞，有笑話，有娛樂節(jié)目，這些節(jié)目來自世界各地，內(nèi)容無所不包，而且這些節(jié)目是免費的，你很難界定，它們是來自于CNN、BBC，還是一個8歲的孩子的DV作品。再比如在面對諸如吸毒、家庭暴力、AIDS以及其他精神的或身體的疾病時，受眾在向媒體求助時，往往會選擇比傳統(tǒng)媒體更為安全和隱匿的新型傳播渠道來咨詢這些難以啟齒的問題，傳者和受眾都避免了面對面的尷尬。
新媒介全面地參與到了個體與社會的媒介化建構(gòu)當中，并逐漸成為推動媒介化社會建構(gòu)的動力之一。媒介化社會的一個重要特征，就是媒介影響力對社會的全方位滲透。在真實世界之外，媒介營造出一個虛擬的媒介世界。人們通過媒介來獲取對于世界的認知，甚至依據(jù)從媒介獲取的經(jīng)驗來指導現(xiàn)實生活。
作者單位：武漢科技學院人文社科學院